Техподдержка

При работе с электронной подписью необходимо соблюдать несколько основных правил:

  • для корректной работы ЭЦП необходимо настроить рабочее место (ПК)
  • следить за целостностью защищенного носителя закрытой части ЭП
  • следить за целостностью закрытой части электронной подписи

Одной из распространенных проблем является некорректная настройка рабочего места. Установка цепочки сертификатов является основным пунктом для работы с Электронной подписью.

Как быстро, без лишних нервов и, самое главное, правильно построить цепочку сертификатов?

Скачайте модуль, который за вас построит цепочку сертификатов.

Порадок установки цепочки сертификатов:

Наша компания оказывает техническую поддержку для государственных, муниципальных и коммерческих организаций и учреждений при работе с электронной подписью и ГИС ГМП.

После чего, с вами свяжется специалист техподержки, подключится удаленно и поможет в решении Вашей проблемы. Чтобы подключиться удаленно, необходимо скачать и установить специальное программное обеспечение.

Предлагаем вам скачать одну из нижепредставленных бесплатных программ для удаленного подключения:

После того, как вы скачаете одну из программ, вам необходимо сохранить скачанный файл, открыть и продиктовать Ваш ID нашему специалисту техподдержки.

Специалисты

Специалист по работе с ЭП

Халилов Михаил

8 (863) 333-25-32 (доб. 13)

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Техническая поддержка ЭП

Великов Павел

8 (863) 333-25-32 (доб. 11)

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Техническая поддержка СМЭВ/ГИС ГМП

Андреева Вероника

8 (863) 333-24-31 (доб. 15)

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.